Focus
- Formular structurat
- Câmpurile tale, cererea completă
- Website cu programări
- Prezentare + calendar + cereri
← Toate soluțiile
Soluție
Formular de cereri care structurează ce primești
Clientul sau echipa completează online câmpurile de care ai nevoie — poze, dimensiuni, model, urgență — iar cererea ajunge într-un singur loc, nu în șapte mesaje.
Tâmplărie Demo · cereri · cereri.tamplarie-demo.ro
Mărește
Intrare
Mesaj WhatsApp incomplet · fără dimensiuni
Mărește
Flux
Formular structurat · 6 câmpuri obligatorii
Mărește
Rezultat
Ofertă PDF generată din prima
Flux clar
Clientul sau echipa completează online câmpurile de care ai nevoie — poze, dimensiuni, model, urgenț…
Mai puțin timp pierdut
Mai puțin copy-paste, mai puține mesaje „ai trimis devizul?”.
Adaptat firmei tale
Construit pe modul tău de lucru, nu pe un șablon generic.
Cum arată în practică · Tâmplărie Demo · cereri
Tâmplărie Demo · cereri
Tâmplărie Demo · cereri
Fără
- Mesaj: Cat costa? + poza fara dimensiuni
- 3 follow-up-uri pe WhatsApp
Cu formular
- 6 câmpuri obligatorii
- Cerere completă din prima
La multe firme, cererea nouă vine ca mesaj scurt, poză sau apel. Tu pui aceleași întrebări de fiecare dată înainte să poți oferta, programa sau începe lucrul. Informația există undeva, dar nu într-un format pe care îl poți prelucra direct.
Un formular de cereri structurat nu e „contact generic" cu nume și email. Întrebările sunt ale tale: ce model, ce dimensiune, ce atașamente, ce urgență, ce interval preferat. Clientul serios completează; tu primești tot la un loc.
Ce rezolvă
Formularul adună cererea într-un singur loc — datele intră o dată, cu câmpurile obligatorii:
- Cereri de la clienți — fără dus-întors pe mesaje
- Fișe interne — înlocuie parțial hârtia de pe teren
- Sortare — vezi rapid cererile incomplete sau nepotrivite
- Notificări — știi când intră cerere nouă
Nu înlocuiește conversația cu clientul. Înlocuiește notița pe hârtie, mesajul fără context și reintroducerea manuală la birou.
Formular sau site cu programări?
| Aspect | Formular structurat | Website cu programări |
|---|---|---|
| Focus | Câmpurile tale, cererea completă | Prezentare + calendar + cereri |
| Când | Ai site sau trimiți link după mesaj | Vrei programări vizibile și pagini serviciu |
| Legătură | Poate sta pe site existent | Include de obicei formulare |
Când
- Formular structurat
- Ai site sau trimiți link după mesaj
- Website cu programări
- Vrei programări vizibile și pagini serviciu
Legătură
- Formular structurat
- Poate sta pe site existent
- Website cu programări
- Include de obicei formulare
Dacă ai nevoie de calendar public și pagini de serviciu, vezi Website cu programări și cereri.
Cum lucrăm
Pornim de la întrebările pe care le pui de fiecare dată la telefon sau pe chat. Stabilim câmpurile obligatorii, unde ajung răspunsurile (email, panou simplu, export) și ce intră în prima versiune.
Construim pe etape: formular funcțional, apoi notificări sau legături cu ce folosești deja. Noi proiectăm câmpurile, implementăm, găzduim și ajustăm după lansare.
Detalii: Ce presupune un proiect. Cost: Cât costă formularul digital. Comparație formate: Hârtie, PDF, formular sau aplicație?.
Când merită
Merită când:
- Clienții trimit cereri fără detaliile necesare
- Aceleași întrebări se repetă la fiecare contact nou
- Fișa pe hârtie se reintroduce manual la birou
- Vrei un singur loc unde intră cererea, nu încă un site complet
Când nu merită
Nu merită când ai nevoie de pași multipli, validări între departamente și integrări complexe — atunci începe cu Automatizare procese. Nu merită nici dacă volumul e foarte mic și fiecare caz e unic — poate fi suficient telefonul.
Probleme frecvente: Cereri fără context · Completăm formulare pe hârtie · Comenzile se pierd între canale. Continuă cu Când formularul pe hârtie nu mai ține.
Exemplu: AIQU — devize în browser — completezi o dată după număr de înmatriculare, fără Word și fără să tastezi din nou.
Dacă recunoști situația, descrie pe scurt cum lucrezi acum. Spune ce întrebi de fiecare dată când vine o cerere nouă.